Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese algemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für alle zwischen uns über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge, zwischen
Artline Group d.o.o.
Telefon: +38267860872
E-Mail: client@artline-resin.eu
Anschrift: Stegne 3, Ljubljana, 1000 Ljubljana, Slowenien
Registrierungsnummer: 9282262000
und Sie als unser Kunde. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind. Alle Vereinbarungen, die zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffen werden, ergeben sich insbesondere aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an. Dies gilt auch dann, wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss einer Bestellung dar. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons "Jetzt bezahlen" geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für einen Zeitraum von zwei (2) Wochen ab Abgabe der Bestellung gebunden. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung über unseren Online-Shop per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar, es sei denn, die Annahme wird gleichzeitig mit der Eingangsbestätigung erklärt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch Auslieferung der bestellten Ware annehmen. Ist die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich, z.B. weil die entsprechende Ware nicht vorrätig ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie hierüber informieren und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstatten.
Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absenden der Bestellung (z.B. per E-Mail oder auf einem anderen Kommunikationsweg, in Textform) zusammen mit Links zu unseren Richtlinien zugesandt.
Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde durch sorgfältiges Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen mögliche Eingabefehler erkennen. Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen laufend korrigieren, bevor er die Bestellung abgibt. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der Bestellung in einem Bestätigungsfenster nochmals angezeigt und können auch dort mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer versandten bzw. von Dritten zur Bestellabwicklung beauftragten E-Mails zugestellt werden können.
UNSERE RECHTE, Ihre Bestellung nicht anzunehmen und/oder einen Vertrag zu kündigen
Alle Bestellungen auf der Plattform sind abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, eine aufgegebene Bestellung zu stornieren und/oder einen Vertrag mit schriftlicher Benachrichtigung aus den folgenden Gründen zu kündigen, ohne für irgendwelche Schäden oder Kosten zu haften, mit Ausnahme der Rückzahlung von bereits gezahlten Gebühren aufgrund der stornierten Bestellung und/oder des Vertrags:
- Das Produkt ist nicht verfügbar/auf Lager;
- Ihre Rechnungsdaten sind falsch oder nicht überprüfbar;
- Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnlich oder betrugsanfällig eingestuft;
- Die Anzeige des Preises auf der Plattform war falsch;
- Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie zum Widerrufs- und Rückgaberecht. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung und/oder des Vertragsabschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung und/oder des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Die Lieferfrist richtet sich nach der gewählten Versandart, sofern nicht anders vereinbart, z.B. bei Selbstabholung.
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandweg und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Für die Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden im Kaufprozess angegebene Lieferadresse maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal zum Zeitpunkt der Zahlung hinterlegte Lieferadresse maßgeblich.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung an den Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Umstände, die zur Unmöglichkeit der Lieferung geführt haben, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt. Dies gilt ferner nicht im Hinblick auf die Kosten der Lieferung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Übt der Kunde das Widerrufsrecht wirksam aus, so gilt für die Rücksendekosten die in der Erstattungsrichtlinie des Verkäufers getroffene Regelung.
Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder einen empfangsberechtigten Dritten über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Transporteur übergeben hat.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung von der abgegebenen Bestellung bzw. vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde informiert und die Gegenleistung zurückerstattet.
Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Rücksprache mit dem Verkäufer im Lager des Verkäufers abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an, stattdessen wird eine Pick&Pack-Pauschale berechnet.
Alle Preisangaben in unserem Online-Shop sind Endpreise, die an der Kasse angegeben werden, sobald der Kunde die von ihm gewünschte Option ausgewählt hat. Die Standardversandkosten sind in unseren Preisangeboten in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis und die anfallenden Versandkosten werden auch in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden. Auf Wunsch der Parteien kann der Verkäufer abweichende Lieferzeiten, -kosten und -methoden vereinbaren. In diesem Fall haftet der Kunde für die von ihm akzeptierten Mehrkosten.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten entstehen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören z.B. Kosten für Geldtransfers durch Banken (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit der Überweisung von Geld anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, sondern der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.
Erfüllen wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen, so fallen nur für die erste Teillieferung Versandkosten an. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch hin, so berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
Der Kaufpreis und die Versandkosten sind sofort zur Zahlung fällig, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart, z.B. bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme. Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl nur mit den von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bezahlen. Gegenüber Verbrauchern bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Artline Group d.o.o..
Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Übergang der Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bleibt davon unberührt.
Handelt der Kunde als Unternehmer, ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr berechtigt. Der Kunde tritt alle hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Verkäufer ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Zur Einziehung der Forderungen bleibt der Kunde auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Der Verkäufer wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.
Wenn Sie die Zahlungsart "PayPal Express" wählen, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: "PayPal"), unter Geltung der PayPal - Nutzungsbedingungen abgewickelt.
In Zusammenarbeit mit Stripe bieten wir weitere Zahlungsmöglichkeiten an. Es gelten die Bedingungen von Stripe.
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ) bieten wir die Zahlungsmöglichkeiten für Deutschland und Österreich an. Die Zahlung erfolgt an Klarna:. Es gelten die Bedingungen von Klarna.
Für Sach- und Rechtsmängel der gelieferten Gegenstände haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein Produkt, das bereits bei Lieferung mangelhaft ist (Gewährleistungsfall), wird nach Wahl des Kunden durch ein mangelfreies Produkt ersetzt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte.
Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in den folgenden Fällen nicht vor:
- bei Schäden, die der Kunde durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht hat,
-
bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt waren (insbesondere direkte Sonneneinstrahlung, extreme Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnliche physische oder elektrische Belastungen, Spannungsschwankungen, statische Elektrizität, Feuer und andere Fälle).
Siehe auch unsere Erstattungsrichtlinie.
In keinem Fall ist Artline Group d.o.o., ihre Mitarbeiter oder gesetzlichen Vertreter für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, strafende, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, ohne Einschränkung, entgangener Gewinne oder Einnahmen oder ähnlicher Schäden, ob auf der Grundlage von Verträgen, unerlaubten Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig, die sich aus der Verwendung von Produkten ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben, die über das Produkt übertragen, veröffentlicht oder zur Verfügung gestellt werden.
Da in einigen Staaten oder Gerichtsbarkeiten der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folgeschäden oder beiläufig entstandene Schäden nicht zulässig ist, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.
Für unsere Dienstleistungen: Wir übernehmen keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unseres Dienstes ohne Unterbrechungen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir von Zeit zu Zeit den Dienst auf unbestimmte Zeit entfernen oder den Dienst jederzeit und ohne Vorankündigung einstellen können.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Dienstes bzw. die Unfähigkeit, den Dienst zu nutzen, auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben) "wie besehen" und "wie verfügbar" für Ihre Nutzung zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Garantien oder Bedingungen der Marktgängigkeit, der handelsüblichen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentumsrechts und der Nichtverletzung von Rechten.
Sie haben die Möglichkeit, Gutscheine zu erwerben. Die Gutscheine werden per E-Mail verschickt und können im Bestellprozess durch Eingabe des Gutscheincodes für jedes angebotene Produkt eingelöst werden. Dies gilt nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen. Pro Bestellung kann ein Gutschein eingelöst werden. Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Der Wert des Gutscheins oder der Restwert eines bereits eingelösten Gutscheins wird nicht ausgezahlt oder verzinst.
Der Gutschein ist bis zu dem auf dem Gutschein angegebenen Zeitraum einlösbar. Der Gutscheincode kann nur einmal eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn sich aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins eine entsprechende Einschränkung ergibt.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Der Wert der Ware muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Ein eventuelles Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
Reicht der Wert des Gutscheins nicht aus, um die Bestellung zu bezahlen, kann eine der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden, um die Differenz zu begleichen.
Der Restbetrag eines Aktionsgutscheins wird weder bar ausgezahlt noch verzinst.
Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts ganz oder teilweise zurückgibt.
Der Aktionsgutschein ist nur zur Einlösung durch die darauf genannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages nicht nur die Lieferung von Waren, sondern auch die Bearbeitung der Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden, so hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die dem Verkäufer zum Zwecke der Bearbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z.B. Urheber- oder Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese gegen den Verkäufer im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer geltend machen. Der Kunde übernimmt auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung, einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
Es gilt slowenisches Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf. Wenn Sie Kaufmann sind, ist der ausschließliche Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
Die Europäische Kommission hat eine europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet. Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen ergeben, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Verbraucher und/oder Kunden verpflichten sich, sich bei Problemen zunächst direkt an den Verkäufer zu wenden, damit beide Seiten das Problem in Verhandlungen friedlich lösen können.
Aktualisiert am: 09.06.2023 von Süle https://sulelaw.com