Ova Politika privatnosti opisuje kako artline-resin.eu („Sajt“ ili „mi“) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite ili obavite kupovinu sa Sajta.

Kontakt

Nakon pregleda ove politike, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas e-poštom na client@artline-resin.eu ili poštom koristeći detalje navedene u nastavku :

Artline Group d.o.o.

Broj telefona: +38267860872

Email: client@artline-resin.eu

Adresa: Slovenija,Stegne 3, Ljubljana, 1000 LjUBLjANA

Matični broj: 9282262000

Prikupljanje ličnih podataka

Kada posetite Sajt, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Sajtom i informacije neophodne za obradu vaših kupovina. Takođe možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti sve informacije o pojedincu koji se može identifikovati (uključujući informacije ispod) nazivamo „lični podaci“. Pogledajte listu ispod za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto.

• Informacije o uređaju
• Svrha prikupljanja: da tačno učitamo Sajt za vas i da izvršimo analitiku korišćenja sajta kako bismo optimizovali naš sajt.
• Izvor kolekcije: Prikuplja se automatski kada pristupite našoj veb lokaciji koristeći kolačiće, datoteke evidencije, veb svetionike, oznake ili piksele.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: deli sa našim procesorom Shopifi.
• Prikupljeni lični podaci: verziju veb pretraživača, IP adresu, vremensku zonu, informacije o kolačićima, koje sajtove ili proizvode pregledate, termine za pretragu i način na koji ostvarujete interakciju sa sajtom.
• Informacije za narudžbu
• Svrha prikupljanja: da vam pružimo proizvode ili usluge kako bismo ispunili naš ugovor, da obradimo vaše informacije o plaćanju, organizujemo isporuku i pružimo vam fakture i/ili potvrde porudžbine, komuniciramo sa vama, pregledamo naše porudžbine za potencijalni rizik ili prevaru, i kada je u redu sa preferencijama koje ste podelili sa nama, da vam pružimo informacije ili oglašavanje u vezi sa našim proizvodima ili uslugama.
• Izvor kolekcije: prikupljeno od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: deli sa našim procesorom Shopifi.
• Prikupljeni lični podaci: ime, adresu za naplatu, adresu za isporuku, informacije o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresu e-pošte i broj telefona.
• Informacije o korisničkoj podršci
• Svrha prikupljanja: da obezbedi korisničku podršku.
• Izvor kolekcije: prikupljeno od vas

Maloletnici

Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je vaše dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas na gorenavedenu adresu da biste zatražili brisanje.

Deljenje ličnih podataka

Vaše lične podatke delimo sa dobavljačima usluga kako bi nam pomogli da pružimo naše usluge i ispunimo naše ugovore sa vama, kao što je gore opisano. Na primer:

• Koristimo Shopifi za napajanje naše onlajn prodavnice. Više o tome kako Shopifi koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https://vvv.shopifi.com/legal/privaci.
• Možemo da delimo vaše lične podatke da bismo bili u skladu sa važećim zakonima i propisima, da bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtev za informacijama koje primimo, ili da bismo na drugi način zaštitili svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili ciljane reklame ili marketinške komunikacije za koje verujemo da bi vas mogli zanimati. Na primer:

• Koristimo Google analitiku da nam pomogne da razumemo kako naši klijenti koriste sajt. Više o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https://vvv.google.com/intl/en/policies/privaci/. Takođe možete da odustanete od Google analitike ovde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Sa našim partnerima za oglašavanje delimo informacije o vašem korišćenju Sajta, vašim kupovinama i vašoj interakciji sa našim oglasima na drugim veb lokacijama. Neke od ovih informacija prikupljamo i delimo direktno sa našim partnerima za oglašavanje, au nekim slučajevima i korišćenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete da pristanete, u zavisnosti od vaše lokacije).
• Koristimo Shopifi publiku da nam pomogne da prikazujemo oglase na drugim veb-sajtovima sa našim partnerima za oglašavanje kupcima koji su kupovali kod drugih Shopifi prodavaca i koji bi takođe mogli biti zainteresovani za ono što imamo da ponudimo. Takođe delimo informacije o vašem korišćenju Sajta, vašim kupovinama i imejl adresi koja je povezana sa vašim kupovinama sa Shopifi Audiences, preko koje drugi Shopifi trgovci mogu da daju ponude za koje ste možda zainteresovani.

Za više informacija o tome kako funkcioniše ciljano oglašavanje, možete posetiti obrazovnu stranicu Netvork Advertising Initiative („NAI“) na https://vvv.netvorkadvertising.org/understanding-online-advertising/hov-does-it-vork.

Pored toga, možete da se odjavite od nekih od ovih usluga tako što ćete posetiti portal za onemogućavanje Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.

Korišćenje ličnih podataka

Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, isporuku i ispunjenje vaše porudžbine, kao i da vas obaveštavamo o novim proizvodima, uslugama i ponudama.

Retention

Kada naručite preko Sajta, mi ćemo zadržati vaše lične podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo ove informacije. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odeljak „Vaša prava“ u nastavku.

Automatsko donošenje odluka

Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da uložite prigovor na obradu zasnovanu isključivo na automatizovanom donošenju odluka (koje uključuje profilisanje), kada to donošenje odluke ima pravni efekat na vas ili na drugi način značajno utiče na vas.

Naš procesor Shopifi koristi ograničeno automatizovano donošenje odluka da spreči prevaru koja nema zakonski ili na drugi način značajan efekat na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatskog donošenja odluka uključuju:

• Privremena crna lista IP adresa povezanih sa ponovljenim neuspelim transakcijama. Ova crna lista traje mali broj sati.
• Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih sa IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista traje mali broj dana.

 

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaš računar ili uređaj kada posetite naš sajt. Koristimo veliki broj različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, oglašavanje i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim omogućavajući veb lokaciji da zapamti vaše radnje i podešavanja (kao što su prijava i izbor regiona). To znači da ne morate ponovo da unosite ove informacije svaki put kada se vratite na sajt ili pretražujete sa jedne stranice na drugu. Kolačići takođe pružaju informacije o tome kako ljudi koriste veb lokaciju, na primer da li im je to prva poseta ili su česti posetioci.

Dužina vremena koje kolačić ostaje na vašem računaru ili mobilnom uređaju zavisi od toga da li je to „trajni“ ili „sesijski“ kolačić. Kolačići sesije traju dok ne prestanete da pregledate, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili ne budu izbrisani. Većina kolačića koje koristimo su trajni i isteći će između 30 minuta i dve godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.

Možete kontrolisati i upravljati kolačićima na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i delovi naše veb stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali možete izabrati da li želite da prihvatite kolačiće ili ne preko kontrola pregledača, koje se često nalaze u meniju „Alati” ili „Preference” u vašem pretraživaču. Za više informacija o tome kako da izmenite podešavanja pregledača ili kako da blokirate, upravljate ili filtrirate kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg pretraživača ili na veb lokacijama kao što su: vvv.allaboutcookies.org.

Pored toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti sprečiti način na koji delimo informacije sa trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Da biste ostvarili svoja prava ili odbili određene upotrebe vaših informacija od strane ovih strana, pratite uputstva u odeljku „Oglašavanje u ponašanju“ iznad.

Ne prate

Imajte na umu da pošto ne postoji dosledno razumevanje industrije o tome kako da odgovorite na signale „Ne prati“, mi ne menjamo naše prakse prikupljanja podataka i korišćenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg pretraživača.

Promene

Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili, na primer, promene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Žalbe

Kao što je gore navedeno, ako želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte koristeći detalje navedene u odeljku „Kontakt“ iznad.

Poslednje ažuriranje: 23/01/2023