Politique d'expédition

1. Disponibilité des produits

Nous expédions les commandes en fonction de la disponibilité des produits.

Si un article de votre commande est temporairement en rupture de stock, nous expédierons immédiatement la partie disponible de votre commande et enverrons les articles restants dès leur retour en stock.

2. Délais et conditions de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation, le mode d’expédition (coursier, poste, point relais), le volume de commande et les politiques du transporteur.

Votre commande peut arriver en plusieurs envois.

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

3. Frais de livraison

Calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids et de l’adresse de livraison.

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 € dans l’UE, sauf indication contraire dans les conditions promotionnelles spécifiques.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les colis volumineux ou les zones de livraison éloignées.

4. Taxes et droits de douane

Les clients sont responsables de toutes les taxes applicables, y compris la TVA, les droits de douane et les taxes d'accise.

Celles-ci peuvent être incluses dans le total lors du paiement ou demandées à la livraison.

5. Articles endommagés

Si des articles arrivent endommagés, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de votre commande — nous résoudrons rapidement le problème.

6. Réductions et promotions

Les réductions sur les produits ne peuvent pas être combinées avec les réductions sur la livraison, sauf indication contraire dans les conditions de la promotion.

Si plusieurs codes promo sont saisis, le système appliquera automatiquement la meilleure offre disponible, sauf indication contraire.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous à l’adresse suivante : info@artline-resin.eu – nous serons ravis de vous aider !