FAQ
DES PRODUITS
DES QUESTIONS
Nous vendons tous nos produits époxy correctement ici sur le site Internet. Nous avons un point de vente hors ligne. Vous pouvez acheter nos produits directement depuis notre entrepôt en Slovénie, à Ljubljana. si vous êtes ici - veuillez appuyer sur "retrait local" lors de la commande.
Nous utilisons toujours cette formule pour le calcul des formes rectangulaires/carrées :
Longueur(cm)*Largeur(cm)*Épaisseur(cm)*1,1= grammes de résine.
(La densité de la résine est de 1,1 g/cm3)
Par exemple, si vous êtes débutant et que vous souhaitez essayer la résine, alors il vous faut 1 kilogramme de résine pour un 30x30 cm, avec 1 cm d'épaisseur.
Veuillez utiliser notre Calculatrice pour être plus précis
La résine époxy Artline est sans COV. Nous n'avons pas d'approbation certifiant le contact direct et à long terme avec les aliments, mais une fois que l'époxy est complètement durci pendant 30 jours, il s'agit d'un plastique inerte et devrait convenir à une exposition accidentelle aux aliments. Il n'est pas antimicrobien. L'époxy n'est pas sûr à ingérer (liquide ou durci). Ne coupez pas ou ne préparez pas d'aliments crus sur des surfaces en époxy.
Toutes les résines que nous proposons ont des caractéristiques différentes et servent à des fins différentes. Pour savoir quelle est la résine idéale pour votre projet, veuillez consulter notre tableau comparatif des résines, qui vous donnera un bon aperçu des différentes caractéristiques de chaque résine. Si vous avez besoin d'aide pour choisir une résine appropriée, veuillez nous contacter via e-mail ou discuter ou WhatsApp nous avec les détails de votre projet et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
L'époxy épais durcit lentement pour ne pas se fissurer ou rétrécir. Il aime la chaleur et durcit via sa propre chaleur - créée par la masse - et la température de l'air ambiant.
Nous vous recommandons de suivre nos instructions, car chaque type de résine a son propre schéma de mélange et de durcissement, et ses propres recommandations d'épaisseur. Veuillez consulter notre tableau comparatif des résines.
Avant de verser une couche épaisse et profonde, vous pouvez réchauffer les cruches en époxy dans de l'eau chaude du robinet à environ 50-60 degrés.
Bien mélanger, pas moins de 4 à 5 minutes, puis laisser le mélange rester dans le bocal de mélange pour laisser sortir les bulles avant de verser.
Nos résines époxy contiennent la plus grande quantité possible d’inhibiteurs UV, mais nous ne recommandons pas de stocker vos produits de résine époxy directement exposés au soleil. Prenez toujours des précautions pour protéger votre table époxy en la couvrant si elle est à l’extérieur.
Veuillez vérifier les instructions pour la certaine résine époxy :
Tous les produits de résine époxy et de durcisseur diffèrent en poids pour la partie A et la partie B en raison de leur viscosité et de leur composition. La façon correcte et précise de mesurer l’époxy est toujours en poids, pas en volume. Respectez toujours certaines instructions de résine époxy et utilisez des balances.
Non, nous ne proposons pas d'échantillons. En effet, une petite quantité de notre époxy ne vous donnerait pas une indication précise de son efficacité sur un projet. Les temps de durcissement et la résistance de l'époxy dépendent fortement de la quantité globale d'époxy que vous utilisez. Nous soutenons notre produit à 100% et nous sommes toujours heureux de répondre à toutes les questions sur notre époxy et son adéquation à votre projet.
Toutefois, si vous recherchez un fournisseur en vrac de résine de haute qualité pour les besoins de votre entreprise, nous proposons des prix spéciaux pour votre commande d'essai. Pour plus de détails, veuillez nous contacter par e-mail ou discuter ou WhatsApp.
C'est une question très valable et il n'y a pas de réponse définie en raison des nombreux types d'applications et de variations.
Par exemple:
Vous recherchez un look opaque ou transparent ? Les couleurs plus claires peuvent nécessiter plus de pigments pour obtenir la couleur.
C'est pourquoi nous recommandons 3 à 6 grammes pour 1 kg de résine pour la pâte pigmentaire et 1 à 3 ml pour 1 kg de résine époxy pour le colorant transparent.
DÉPANNAGE
Lorsque vous travaillez avec de la résine, la technique est très importante pour assurer des résultats exceptionnels. Voici quelques-uns des problèmes fréquemment rencontrés avec l’utilisation de la résine et des suggestions pour y remédier.
1. Résine non mélangée dans le bon rapport de résine au durcisseur. Revérifiez les instructions et mesurez les deux pièces séparément et avec précision.
2. Résine et durcisseur pas bien mélangé. Pendant le mélange, il est important de racler les côtés des tasses à mélanger et des ustensiles de mélange pendant le processus pour s'assurer que le mélange est bien mélangé.
3. Résine et durcisseur non compatibles utilisés ensemble. Utilisez la résine et le durcisseur fournis dans le même kit. L'utilisation du durcisseur d'une marque avec la résine d'une autre marque peut empêcher le mélange de durcir.
4. Durcisseur non ajouté à la résine. Pour que la résine durcisse, un durcisseur doit être ajouté.
5. Pas assez de temps donné pour guérir. Toutes les résines ont des temps de durcissement différents, de quelques minutes à des heures ou des jours. Vérifiez que vous laissez suffisamment de temps à la résine pour durcir.
6. La résine n'est pas assez chaude ou la pièce dans laquelle la résine est mélangée n'est pas assez chaude. La résine et le durcisseur, ainsi que la température ambiante, doivent être d'environ 20 degrés Celsius. Réchauffez la résine dans un bain d'eau chaude par incréments de 5 minutes si les bouteilles de résine sont froides au toucher.
7. La résine ou le durcisseur a dépassé sa durée de conservation.
8. La résine est versé en fine couche. Les moulages minces prennent plus de temps à durcir car la quantité de chaleur produite est répartie sur une zone plus mince.
9. Trop d'humidité dans le moulage en résine. Utilisez des pigments de couleur conçus pour la résine et utilisez les kits de résine dans les délais de conservation spécifiés. Assurez-vous également que tous les contenants et ustensiles de mélange sont secs.
1. Mauvais rapport résine/durcisseur. Ne pas utiliser plus de durcisseur ou moins de résine que recommandé. Avoir plus de catalyseur que ce qui est nécessaire entraînera un réchauffement rapide de la réaction et un durcissement plus rapide que la normale.
2. La résine et/ou le durcisseur sont trop chauds. Lorsque l'environnement de coulée est supérieur à 75 degrés, le temps de pot est raccourci. Cela se produit également si la résine et/ou le durcisseur sont trop réchauffés dans un bain-marie avant utilisation.
3. La quantité de résine et de durcisseur mélangée en même temps est trop importante. La réaction de durcissement de la résine dépend de la masse ; plus il y a de chaque élément, plus il y a de chaleur produite, plus le mélange chauffe rapidement et plus le durcissement est rapide. Ne mélangez pas plus que la quantité de mélange maximale recommandée par le fabricant.
1. Mauvais rapport résine/durcisseur. Utilisez la quantité exacte de durcisseur recommandée afin de démarrer la réaction chimique qui produit la chaleur nécessaire au durcissement.2. La résine, le durcisseur ou la pièce est trop froide. Assurez-vous que la température de la pièce est d'au moins 20 degrés et que les composants sont chauds.3. Le volume de résine et de durcisseur mélangé est trop petit. Les résines nécessitent qu'une certaine quantité soit mélangée pour que la réaction de durcissement se produise. Assurez-vous de mélanger la quantité minimale recommandée par le fabricant.
1. Soyez prudent lorsque vous mélangez la résine. La meilleure façon de vous assurer qu'il n'y a pas de bulles dans votre moulage final est d'éviter d'en créer lors du mélange de la résine. Remuer soigneusement et délibérément la résine et le durcisseur lors du mélange, mais ne pas fouetter ou fouetter.2. La résine a réagi à quelque chose qu'elle contient ou l'inclusion a libéré des bulles après avoir été ajoutée à la résine. Assurez-vous que toutes les inclusions sont scellées avec de la colle ou du ruban adhésif transparent avant de les inclure dans la résine.3. Retirez les bulles avant de laisser durcir le moulage. Tirez-les avec un cure-dent ou utilisez un pistolet thermique pour faire remonter les bulles à la surface ou utilisez le spray à bulles.
1. La résine et le durcisseur n'ont pas été suffisamment mélangés. Assurez-vous de mélanger complètement, en raclant les parois du récipient et en remuant l'ustensile plusieurs fois tout en mélangeant.2. Excès d'humidité lors de la coulée des résines. Exécutez un déshumidificateur de pièce lors de la prochaine coulée.3. Utilisez le dernier morceau de résine collé sur le côté de votre gobelet mélangeur lorsqu'il n'a pas été bien mélangé. Lors du mélange du lot suivant, mélanger pendant 3 à 5 minutes dans une tasse à mélanger, puis transférer dans une nouvelle tasse pour mélanger pendant encore une à deux minutes.
1. Le kit de résine a dépassé sa date d'expiration.2. Le kit de résine a été mal stocké. La résine et le durcisseur doivent être stockés dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière du soleil et des variations de température.3. La résine a été ouverte et utilisée, mais stockée avec un grand espace ouvert dans le haut de la bouteille. L'exposition à l'air entraînera l'oxydation et le jaunissement de la résine. Achetez de plus petites quantités de résine que vous pouvez utiliser confortablement dans la moitié de la durée de conservation prévue.Veuillez noter que cette teinte jaune peut être éliminée en ajoutant 3 à 5 gouttes de pigment de couleur liquide bleu au durcisseur juste avant le mélange.
1. Les composants en résine sont froids. Réchauffez les biberons dans un bain d'eau tiède avant utilisation.
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Actuellement, nous expédions au sein de l’Union européenne (UE). Mais nous serons heureux d’expédier partout dans le monde très bientôt!
Actuellement, nous n'offrons pas de livraison gratuite
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RETOUR
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Dès que nous aurons reçu l'e-mail avec tous les détails, nous pourrons rembourser ou échanger.
Articles non échangeables :
-Frais d'atelier
-Forfaits ateliers
-Cartes cadeaux
-Produits logiciels téléchargeables
-Mesures de protection individuelle (masques, gants)
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REMBOURSEMENTS
Un typique le remboursement prendra jusqu'à 30 jours à compter de la réception de la marchandise par l'entrepôt, avec jusqu'à 14 jours pour qu'elle passe par le système bancaire.
Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant et de vous envoyer un e-mail dès que votre colis sera de retour à notre entrepôt, et à nouveau lorsque nous aurons traité votre remboursement.
Tous les retours sont soumis à un contrôle de qualité - les articles doivent être retournés dans un état neuf et inutilisé avec des étiquettes attachées et, dans la mesure du possible, renvoyés dans leur emballage d'origine. Aucun remboursement ne sera accordé s'ils ne sont pas conformes à notre politique de retour.
Si vous avez attendu plus de 30 jours sans e-mail de notre part, veuillez nous contacter par e-mail ou discuter ou WhatsApp
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